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Wenn über neue Lagerflächen, Erweiterungen oder Automatisierung entschieden wird, taucht eine Kennzahl fast zwangsläufig auf: die Pickleistung. Sie dient als Maß für Produktivität, als Indikator für Leistung – und nicht selten als zentrales Argument für Investitionen.
Benchmarks üben eine große Faszination aus. Sie versprechen Orientierung, Vergleichbarkeit und eine schnelle Antwort auf die Frage, ob ein Lager „gut“ oder „schlecht“ aufgestellt ist. Besonders in der Kommissionierung dienen Kennzahlen wie Picks pro Stunde häufig als Leistungsmaßstab.
Doch genau hier beginnt das Problem. Benchmarks zeigen Ergebnisse – nicht die Bedingungen, unter denen sie entstehen. Und sie verschweigen damit jenen Faktor, der in vielen Lagern den größten Einfluss auf die tatsächliche Leistung hat.